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手机在接电话时无法收到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致短信无法及时接收，此时可以尝试移动到信号良好的地方，看是否能够解决问题。
2、手机设置问题：手机的通知设置可能未打开，或者短信应用被设置为在电话通话时暂停通知，可以检查手机的通知设置，确保短信应用被允许发送通知，并且在电话通话时不会暂停通知。
3、短信中心号码问题：如果手机中的短信中心号码设置不正确，也可能导致短信无法接收，可以在手机设置中查看短信中心号码是否正确。
4、运营商问题：有时候运营商的网络可能会出现故障，导致短信无法接收，可以尝试联系运营商客服咨询网络状态，或者等待网络恢复正常。
5、手机软件问题：手机中的一些软件可能会干扰短信的正常接收，可以尝试关闭一些后台应用，或者重启手机，看是否能够解决问题。
6、硬件问题：如果手机出现硬件故障，例如SIM卡损坏或手机主板损坏等，也可能导致短信无法正常接收，可以尝试更换SIM卡或维修手机来解决这个问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助。